Zapier est une plateforme no-code qui connecte 8 000+ applications pour automatiser vos workflows.
Vous créez des Zaps : un déclencheur (trigger) dans une app lance une ou plusieurs actions dans d’autres (multi-étapes, conditions, boucles).
Pour les cas avancés : Webhooks pour recevoir/envoyer des requêtes, et Formatter pour nettoyer/reformater vos données en cours de route.
Au-delà des Zaps
Dans les Interfaces, on retrouve des formulaires/pages et mini-apps sans code, reliés à vos Zaps et Tables (base de données intégrée).
Dans les canvas, l’intérêt est de cartographier un process et de générer des automatismes.
et le sujet des l’ia intervient aussi dans les AI Actions (faire agir un GPT dans vos apps) et Zapier Agents/Chatbots pour des assistants autonomes connectés à vos outils.
Des exemples d'utilisations
Pour le Marketing, quand un lead arrive (formulaire), enrichir => créer le contact CRM => envoyer l’email d’accueil => poster un Slack à l’équipe. Le cheminement d’automatisation est plus simple
A chaque facture validée, la donnée est poussée et peut du coup notifier la compta.
Pour le support un formulaire peut se transformer directement en ticket, répondre via un Agent puis escalader si besoin
Les avantages
Reliez vos applications et exécutez des tâches automatiquement.
Prise en charge de milliers d’applications et services.
Moins de tâches manuelles et répétitives.
Interface claire, accessible aux non-développeurs.
Les inconvénients
L’accès aux options les plus poussées nécessite un abonnement.
Le nombre de tâches automatisées est plafonné dans l’offre gratuite. Le gratuit est limité (100 tâches/mois)
Les automatisations élaborées demandent une configuration poussée et complexe.